TRIBUNJABAR.ID, Singaparna, 15 September 2026 – Srikandi bersama PIKK PLN UP3 Tasikmalaya memperkenalkan kemudahan layanan PLN Mobile sekaligus mengedukasi pentingnya tertib membayar listrik kepada masyarakat di SLB Aisyiyah Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya (11/9). Kegiatan tersebut juga diisi dengan bakti sosial sebagai bentuk kepedulian PLN kepada lingkungan sekitar.

Edukasi mengenai layanan kelistrikan diberikan agar masyarakat semakin mudah memenuhi kebutuhan listrik sehari-hari. Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat membayar tagihan, membeli token, mengajukan layanan kelistrikan, hingga menyampaikan pengaduan dan memperoleh informasi layanan dalam satu aplikasi.

Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya PLN menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dan responsif kepada masyarakat. Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan semangat “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga” menjadi pengingat bahwa kepuasan dan kepercayaan pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan PLN menghadirkan pelayanan terbaik.

Manager PLN UP3 Tasikmalaya, Elashinta, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk semakin mendengarkan kebutuhan pelanggan sekaligus memastikan layanan yang diberikan dapat memberikan pengalaman terbaik.

“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk semakin mendekatkan diri dengan masyarakat. Kami ingin memastikan pelanggan tidak hanya mendapatkan layanan kelistrikan yang andal, tetapi juga memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan PLN. Melalui PLN Mobile, berbagai kebutuhan pelanggan dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan transparan,” ujar Elashinta.

Menurutnya, kegiatan yang dilakukan bersama Srikandi dan PIKK UP3 Tasikmalaya juga menjadi wujud kepedulian PLN yang tidak berhenti pada pelayanan kelistrikan, tetapi turut hadir memberikan manfaat sosial bagi masyarakat.

“Kami berharap kegiatan ini dapat memberikan manfaat sekaligus mempererat hubungan PLN dengan masyarakat. Bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tetapi merupakan bagian penting yang terus memberikan kepercayaan, masukan, dan semangat bagi PLN untuk menjadi lebih baik,” tambahnya.

Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa semangat Hari Pelanggan Nasional harus menjadi momentum bagi seluruh insan PLN untuk terus menempatkan pelanggan sebagai prioritas dalam memberikan pelayanan.

“Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi seluruh insan PLN untuk terus menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kami ingin setiap interaksi dengan pelanggan memberikan pengalaman yang positif, mudah, dan memberikan solusi. Semangat Pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ungkap Muhammad Joharifin.

Selain edukasi layanan, kegiatan di SLB Aisyiyah Singaparna dilanjutkan dengan bakti sosial sebagai bentuk kepedulian dan tanggung jawab sosial Srikandi serta PIKK PLN UP3 Tasikmalaya terhadap masyarakat.

Kehadiran Srikandi dan PIKK di lingkungan sekolah tersebut menjadi bagian dari upaya PLN memperluas makna Hari Pelanggan Nasional. Pelayanan tidak hanya diwujudkan melalui kemudahan dan kualitas layanan kelistrikan, tetapi juga melalui kepedulian dan hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat.

Melalui kegiatan tersebut, PLN UP3 Tasikmalaya berharap sinergi bersama Srikandi dan PIKK dapat terus memberikan dampak positif bagi masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap layanan PLN.